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Quiénes somos:
Epos Now es una empresa líder en el suministro de TPV en la nube. Actuamos como controlador de datos para nuestros clientes, empleados y socios. Para los interesados que utilizan los sistemas de TPV que proporcionamos a nuestros clientes, somos un procesador de datos.
DATOS IDENTIFICATIVOS
Denominación social: EPOS NOW, S.L.
Nombre comercial: EPOS NOW
CIF: B06803886
Domicilio: Calle de Vallehermoso 82, 28015 Madrid, Spain
e-mail: info@eposnow.com
A los efectos de la La Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, así como de cualquier otra ley y reglamento aplicable en materia de protección de datos y privacidad ("LOPD"), Epos Now es el controlador de datos para toda la Información Personal que determinamos los medios y el propósito del procesamiento.
¿Qué datos personales recogemos de usted o sobre usted? Podemos recopilar Datos Personales sobre usted en las siguientes circunstancias para poder prestarle los servicios que ofrecemos:
Aunque puede utilizar el sitio web sin facilitar sus datos personales, una vez que se ponga en contacto con nosotros a través del sitio web o cargue información de usuario, Epos Now recopila información sobre usted, que puede incluir:
También podemos recopilar información técnica sobre usted cuando visita el sitio web. Esta información puede incluir:
Cuando haya registrado su interés en nuestros servicios
Si ha proporcionado su solicitud de información adicional sobre nuestros servicios a uno de nuestros socios de confianza, recibiremos (con su permiso) suficiente información personal sobre usted para permitirnos ponernos en contacto con usted y responder a su consulta, como por ejemplo:
Siempre tendrá el derecho de optar por no recibir información de marketing de Epos Now en cualquier momento. Si ha optado por suscribirse a nuestra información de marketing, recopilaremos la información de contacto mínima necesaria para proporcionarle nuestro boletín de noticias, ofertas y actualizaciones, incluyendo:
Cuando usted adquiere nuestros servicios de TPV es posible que necesitemos recopilar y utilizar su información personal para crear una cuenta para el negocio para el que solicita nuestros servicios. Esta información siempre se recopilará directamente de usted y puede incluir:
Contactando con nuestro servicio de atención al cliente
Durante sus interacciones con el servicio de atención al cliente, podemos recopilar la siguiente información:
Solo conservaremos la información necesaria para proporcionarle la asistencia que solicite.
Cuando se preste un servicio a distancia para resolver un problema de servicio, grabaremos la sesión solo para uso interno. Las grabaciones se utilizan con fines de calidad y formación.
Si no nos proporciona información personal
Usted siempre se reserva el derecho a no facilitar sus datos personales, pero esto puede afectar a la forma en que prestamos nuestros servicios.
Si tenemos que recopilar datos personales de acuerdo a la ley, y en virtud de los términos del contrato que tenemos con usted, y usted no proporciona esos datos cuando se le solicitan es posible que no podamos cumplir el contrato que tenemos o que intentamos cumplir con usted. En este caso, es posible que tengamos que cancelar un producto o servicio que tenga con nosotros. En cualquiera de los casos anteriores le sería notificado.
¿Qué hacemos con la información que recogemos?
Solo utilizaremos su información personal cuando lo permita la ley y siempre bajo una base legal documentada para el procesamiento.
Podemos utilizar su información personal para:
Podemos, cuando hayamos obtenido su permiso expreso, utilizar también la información recogida para proporcionarle información sobre los servicios que ofrecemos a través de correos electrónicos promocionales; mantenerle al día de las funciones del sitio web y permitir que terceros seleccionados le proporcionen información sobre bienes o servicios que consideren que pueden interesarle (la lista de estos terceros está disponible a petición).
Usted no está obligado a aceptar ninguna comunicación de marketing y puede rechazar cualquiera de estos usos de datos en cualquier momento enviando un correo electrónico a info@eposnow.com. Solo conservaremos sus datos durante el tiempo que sea razonablemente necesario.
Base legal del procesamiento: siempre nos aseguramos de que existe una base legal para toda la información personal que procesamos en Epos Now.
Si decidimos procesar su información bajo la base legal de los intereses legítimos, siempre le informaremos de nuestro interés comercial legítimo y de su derecho a oponerse.
Si decide acceder a sus datos personales en virtud de los derechos que le otorga la legislación sobre protección de datos, Ley Orgánica 15/1999, de 13 de diciembre, de Protección de Datos de Carácter Personal, LOPD , siempre le informaremos de la base legal en la que procesamos su información.
Protección de sus datos personales: Nos tomamos muy en serio nuestras obligaciones en materia de seguridad y vigilamos constantemente la existencia de infracciones y posibles deficiencias.
Cuando recopilamos información sobre usted, también nos aseguramos de que su información esté protegida contra el acceso no autorizado, la pérdida, la manipulación, la falsificación, la destrucción o la divulgación no autorizada. Esto se hace a través de medidas técnicas apropiadas. Utilizamos medidas de seguridad digitales como son los cortafuegos y la encriptación de datos; aplicamos controles de acceso físico a nuestros edificios y archivos y autorizamos el acceso a la información personal solo a aquellos empleados que la necesitan para cumplir con sus responsabilidades laborales.
Sin embargo, debe ser consciente de que nunca se puede garantizar que el suministro de información a través de Internet sea completamente seguro y, si decide enviarnos dicha información a través de Internet, lo hace bajo su propia responsabilidad.
Transferencia de datos fuera de la UE: No transferiremos ninguna Información Personal a ningún país fuera del Espacio Económico Europeo a menos que nos aseguremos de que dicha Información Personal está sujeta a un nivel adecuado de protección y a las salvaguardas legales apropiadas de acuerdo con la Legislación de Protección de Datos (LOPD).
Si desea acceder a su Información Personal, le informaremos de las transferencias que realizamos (si las hay) y de los mecanismos legales que hemos empleado para garantizar la seguridad y protección continua de sus datos.
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Compartir su información con otros: Cuando compartimos sus datos, siempre lo hacemos bajo un acuerdo escrito que regula cómo deben protegerse sus datos.
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Última actualización de Noviembre 2021