Completo sistema de punto de venta para hospitalidad

La hospitalidad puede sentirse como hacer malabarismos con los platos sin suficientes manos. Apila tus platos, ahorra tiempo y satisface a tus clientes con el avanzado sistema de punto de venta para hospitalidad de Epos Now.

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Votado como el Mejor Punto de Venta para Hospitalidad de 2025

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¿Qué es un POS para establecimientos de hospitalidad?

POS son las siglas en inglés de “punto de venta” (point of sale). El sistema POS para hospitalidad de Epos Now es una herramienta ‘todo en uno’ y sin complicaciones para gestionar un negocio de hotelería, grande o pequeño. Incluye hardware y software de ventas, sistemas de cobro e integraciones con todos tus programas comerciales favoritos, ¡todo lo que necesitas para operar!

¿QUÉ CARACTERÍSTICAS NECESITAS PARA IMPULSAR TU NEGOCIO DE HOTELERÍA?

Sistemas de punto de venta creados para simplificar tu día a día

Disfruta de un soporte completo

Con Epos Now, nunca sentirás que vas solo, con nuestro equipo interno de asistencia, disponible por teléfono, chat en vivo y guías de soporte disponibles para capacitación y soporte al cliente.

Entrenamiento individualizado

Todos nuestros nuevos clientes reciben un agente de implementación dedicado para que se sientan seguros y estén listos para operar con nuestros sistemas fáciles de usar.

 

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Ofrece opciones de comida para llevar

Satisface la demanda de pedidos sin contacto y comida para llevar. Ofrece a los consumidores la posibilidad de realizar pedidos de entrega y recogida en línea y seleccionar las franjas horarias de recogida que más les convengan, todo ello con Ordenar y Pagar.

Acelera el pedido en las mesas

Mejora la eficiencia operativa en tu restaurante con pedidos en la mesa. Permite que tus clientes naveguen por tu menú digital, ordenen y paguen desde la mesa sin necesidad de descargarlo.

Explora el Appstore

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Identifica fácilmente tus productos más vendidos

Genera automáticamente informes comerciales detallados que te mantengan informado sobre el rendimiento del producto.

Gestiona las reservas fácilmente

Con las aplicaciones de hotelería más populares, mantente al tanto de las reservas complejas de tus clientes y evita los espacios vacíos.

Ahorra hasta 10 horas en la administración

Reduce las demandas de personal y libera tu agenda con una gestión más sencilla para tu establecimiento.

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Elegir el sistema POS adecuado

Benefíciate de un software flexible y de un catálogo de hardware para hospitalidad que te permite encontrar la configuración perfecta para tu negocio. Utiliza terminales fijas para mostrador o portátiles, como tabletas y dispositivos móviles de pagos y ventas para realizar pedidos en la mesa, así como equipos de ventas itinerantes.

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El sistema de punto de venta ideal

Accesorios de punto de venta recomendados para la hospitalidad

Identificador de llamadas de Epos Now

Fácil de configurar, conoce quién llama y ofrece una calidad de servicio más rápida y personalizada.

Caller ID Option accesories

Sistema con visor para cocina

Conecta la parte delantera y trastienda de tu negocio con nuestro sistema de visor con audio habilitado para una comunicación efectiva del equipo.

KDS Option accesories

Tarjetas electrónicas de acceso

Aumenta la seguridad y ahorra tiempo accediendo a tu caja registradora mediante tarjetas electrónicas para el ingreso a tu software de transacciones y datos.

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No te fíes solo de nuestra palabra

Contamos con la confianza de 63,000 empresas de todo el mundo

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Great, quick problem solving.

Didn't have to wait in the queue too long at all and John H. was super ...

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Processing returns used to be a headache, but not anymore. With Epos N ...

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Conoce las herramientas más útiles de Epos Now para cada tipo de negocio de hospitalidad

Restaurante

  • Utiliza planes de mesa personalizables para mejorar la rotación de mesas.

  • Sincroniza con las principales aplicaciones de entrega de alimentos para llegar a nuevos clientes.

  • Realiza un seguimiento del tiempo en la mesa para maximizar la capacidad de cobertura.

  • Recibe pedidos en línea y en el sitio a medida que llegan.

Bar

  • Utiliza un software avanzado de control de existencias para realizar un seguimiento del inventario.

  • Conéctate a más de 100 herramientas empresariales inteligentes para aumentar la eficiencia y automatizar las tareas manuales.

  • No te preocupes por los derrames gracias a nuestra pantalla táctil a prueba de agua.

  • Ofrece nachos y bebidas gratis de forma digital con un programa de fidelización de clientes.

Café

  • Simplifica las transacciones y agiliza los servicios con pedidos de un solo toque.

  • Almacena recetas con imágenes en tu pantalla táctil para que los baristas puedan preparar cualquier bebida.

  • Reduce los tiempos de espera con el procesamiento de pagos instantáneo.

  • Cada café vendido se deduce automáticamente de los niveles del inventario maestro.

Software de punto de venta que simplifica la contabilidad y la gestión de existencias

Dedica minutos, no horas, a las existencias y a los informes de ventas, gracias a las herramientas empresariales automatizadas y a los informes que te proporcionan una visibilidad completa de tus operaciones:

  • Identifica al personal y las existencias de mayor rendimiento para tomar decisiones comerciales más informadas.

  • Automatiza el reabastecimiento y la nómina para una experiencia de trading más fluida.

  • Gestiona y supervisa las existencias húmedas y secas hasta el nivel de los ingredientes.

  • Utiliza Sage, Xero, Quickbooks y más, para que puedas realizar un seguimiento de tu margen y eliminar los dolores de cabeza de la contabilidad y los impuestos.

 

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Haz que los pagos sean muy sencillos

Nuestras soluciones de pago facilitan el proceso de pagos, en cualquier lugar y en cualquier momento.

Con una tarifa fija, puedes aceptar todos los principales métodos de cobro sin preocuparte por las tarifas ocultas.

Epos Now Payments también te permite ofrecer descuentos a los clientes que pagan en efectivo con solo hacer clic en un botón.

Además, con una integración perfecta con tu punto de venta,  puedes administrar tu negocio desde un solo portal.

Reclama tu oferta   Más información sobre pagos

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Ofrece a tus clientes una gama de opciones de pago

Chip y PIN, deslizamiento y sin contacto

Acepta cualquier tipo de pago con tarjeta con las opciones de deslizamiento con chip y pin o sin contacto.

Acepta las principales tarjetas de EE. UU. e internacionales

No te limites a ciertos tipos de cartas. Epos Now acepta las opciones de tarjetas más conocidas del mundo.

Compatible con Google Wallet y Apple Pay

Empieza a aceptar los métodos de pago más populares con Apple Pay y Google Wallet.

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Gestión eficiente de la cocina

Aumenta la rotación de mesas, reduce los errores y aumenta su eficiencia, todo ello con equipos dedicados a la hospitalidad:

  • Accede a hardware especializado y a las principales aplicaciones de pedidos y entregas para aumentar los ingresos y la productividad.

  • Utiliza el sistema de visor para cocina a fin de realizar seguimientos, modificar los pedidos y obtener una sincronización en tiempo real entre la parte delantera y trasera del negocio.

  • Envía pedidos de tu sitio web y a domicilio directo a tu cocina.

  • Habilita el seguimiento del tiempo de los pedidos basado en color y las alertas de audio.

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Historias de éxito

¡Observa lo que Epos Now ya ha hecho por empresas como la tuya!

Restaurante

Stuzzi

"Sin Epos Now sería muy difícil saber lo que está pasando todo el tiempo. ¡Recomendaría Epos Now en un segundo!"
Tom
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"El solo hecho de saber que hay alguien allí para ayudarnos a salir adelante ha sido realmente una tranquilidad"
Jenny
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"Epos Now's people are fantastic. They'll take charge of the POS to troubleshoot. They talk to us. They get it fixed."
Bruce
Bruce and Mina photo

Preguntas frecuentes

Si quieres saber más sobre cómo Epos Now puede ayudar a tu negocio, ponte en contacto con nuestro equipo o lee nuestras preguntas frecuentes.

¿Cuál es el mejor sistema POS para empresas de hospitalidad?

El mejor sistema POS para esta indsutria variará en función de las necesidades del mismo.

Por ejemplo, si tienes un spa, tu sistema de punto de venta deberá tener una interfaz intuitiva que te permita tomar turnos en línea, programar a tus terapeutas, administrar el inventario y manejar toda la variedad de servicios al huésped que ofreces.

Los sistemas de punto de venta para restaurantes deben ser capaces de vincular el frente y la parte trasera de su negocio, posiblemente a través de sistemas de visualización de cocina. Debes tener un sólido sistema de pedidos en línea, una herramienta de gestión de inventario de alimentos y bebidas y sincronizarse con dispositivos móviles y en línea para soluciones de pago flexibles.

También es posible que desees ofrecer un quiosco de autoservicio a tu negocio. Estas máquinas de autopago permiten a los clientes tomar sus decisiones y enviarlas inmediatamente a la cocina, e incluso tienen impresoras de recibos incorporadas. Esto reduce los tiempos de espera y los errores humanos.

Piensa en lo que necesita tu negocio y ponte en contacto con nosotros. Nuestro equipo de ventas experto estará más que feliz de ayudarte a encontrar el sistema ideal para tus negocios, ya sea que sea una empresa nueva, pequeña o un empresario experimentado en múltiples ubicaciones que necesite sistemas de punto de venta empresariales.

¿Qué es el sistema POS en la gestión de hospitalidad?

En términos de gestión de hospitalidad, un punto de venta es el espacio, físico o virtual, donde una empresa y un cliente interactúan para procesar una venta. Un sistema POS es un sistema informático especializado que las empresas utilizan para agilizar las operaciones, procesar pedidos, coordinar entre el frente y la parte trasera del negocio y brindar un servicio rápido a sus invitados.

Estos sistemas pueden especializarse para adaptarse a las necesidades de los diferentes tipos de negocio y ofrecer información en tiempo real sobre la salud financiera de la operación.

¿Permite Epos Now configurar descuentos por efectivo?

¡Sí! Nuestra función de descuento por pronto pago te permite ofrecer descuentos a los clientes que pagan en efectivo, lo que es clave para atraer a más clientes y ahorrarle dinero a tu empresa en tarifas de procesamiento de pagos.

Es fácil de configurar en tu Back Office de Epos Now y sincronizar entre tu sistema POS y máquinas de tarjetas: ¡todo lo que necesitas es registrarte en Epos Now Payments y hacer clic en unos pocos botones!

Ahora que has activado el descuento por efectivo, aquí tienes un breve resumen de las funciones clave que puedes utilizar en tu sistema POS de Epos Now:

  • Visualiza el precio en efectivo con descuento en la oferta como referencia del personal.

  • Procesa el precio de lista en el terminal de tarjetas cuando se selecciona un pago con tarjeta.

  • Aplica el descuento preestablecido al total cuando se elija un pago en efectivo.

  • Asegúrate de que los recibos destaquen los ahorros del descuento por efectivo.

  • Los descuentos por efectivo se mostrarán en los informes de Back Office para facilitar el seguimiento y el análisis.

¿Por qué utilizar un sistema de punto de venta para hospitalidad?

Hay muchas razones por las que deberías utilizar un sistema POS para hospitalidad. El más obvio es el tiempo que puede ahorrarte, ya que agiliza tus operaciones. Las empresas de hospitalidad suelen estar ocupadas y son caóticas, lo que te deja poco tiempo para optimizar tu oferta. Los sistemas de punto de venta de Epos Now automatizan tu administración diaria, ahorrándote tiempo. Esto incluye la gestión de tu inventario, los horarios de tus empleados e incluso tu contabilidad.

Nuestros sistemas de punto de venta de hospitalidad también tienen acceso a nuestra AppStore. Mantenemos asociaciones con más de 100 proveedores de aplicaciones líderes. Esto te da el máximo control sobre tu sistema y te permite crear un paquete de software de punto de venta que funcione para ti.

El sistema POS para hospitalidad que necesitas para tu negocio

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