Notas de la versión 3.46 de Epos Now
Publicado el 21 de julio de 2026
PRINCIPALES
Crea grupos de productos de opción múltiple con Sidekick
MENORES
- Notificaciones dentro de la app para el Descargador de Datos
- Mejoras en las variantes de producto
- Passkeys (llaves de acceso)
- Nuevo Reporte de Transacciones: desglose por tipo de método de pago
- Mejoras y correcciones
PRÓXIMAMENTE
- Recopila la opinión de tus clientes con reseñas en los recibos
- Nuevo Reporte de Transacciones: campo de búsqueda ampliado
- Renovación de Pay by Link
- Mejoras en la app de Reservaciones
Crea grupos de productos de opción múltiple con Sidekick
¿Qué es? Una integración con Sidekick, nuestro asistente de IA, que te permite crear y asignar al instante variaciones de producto de opción múltiple (como guarniciones, toppings o extras).
¿Por qué es importante? Elimina la molestia de la configuración manual, permitiéndote armar menús y modificadores complejos con simples chats de IA.
¿Cómo accedo a esto? Estará disponible próximamente. Mientras tanto, puedes probar las funciones de IA existentes desde la interfaz de Sidekick en tu Back Office.
Notificaciones dentro de la app para el Descargador de Datos
¿Qué es? El Descargador de Datos (beta) ahora es compatible con texto de menú en varios idiomas, y los reportes generados ahora se identifican por nombre.
¿Por qué es importante? Puedes identificar mejor los reportes que generas y configurarlos en el idioma que prefieras.
¿Cómo accedo a esto? Visita el Descargador de Datos.
Mejoras en las variantes de producto
¿Qué es? Un rediseño completo de la forma en que se crean y organizan las variantes de producto en el sistema.
¿Por qué es importante? Simplifica enormemente el proceso de creación, ahorrándote tiempo y reduciendo errores en la gestión del menú.
¿Cómo accedo a esto? Las actualizaciones se aplicarán automáticamente en la pantalla de creación de artículos en cuanto se lancen.
Passkeys
¿Qué es? Los passkeys ofrecen más seguridad que las contraseñas, usando tu FaceID o huella digital desde tu dispositivo móvil. Estamos habilitando esta función en nuestro Back Office para que tu cuenta esté siempre protegida.
¿Por qué es importante? Inicia sesión en el Back Office de forma más segura y rápida, sin importar el navegador ni si usas Android o iOS.
¿Cómo accedo a esto? Una vez disponible, podrás configurarlo en Mi Cuenta > Configurar Passkey.
Nuevo Reporte de Transacciones: desglose por tipo de método de pago
¿Qué es? El nuevo reporte de transacciones ahora muestra, en el detalle de cada transacción, el desglose del monto total pagado según el tipo de método de pago.
¿Por qué es importante? Puedes revisar el desglose por método de pago en cada transacción, lo que te ayuda a conciliar mejor tus transacciones con tus sistemas contables.
¿Cómo accedo a esto? Puedes ver el detalle de cada transacción simplemente haciendo clic en ella dentro de la tabla.
Mejoras y correcciones
En algunos dispositivos detectamos que las transacciones de Pay By Link se duplicaban en los reportes del Back Office. Esto ya fue corregido.
También corregimos un problema donde aparecían dos botones de pago con tarjeta al mismo tiempo en pantalla para las cuentas configuradas en español.
¡Próximamente!
Recopila la opinión de tus clientes con reseñas en los recibos
¿Qué es? Obtén la opinión directa de tus clientes mediante un código QR en el recibo físico o una URL en los recibos digitales, permitiendo que los clientes califiquen su experiencia y dejen su opinión al instante, mientras su visita sigue fresca en su mente.
¿Por qué es importante? Tus reseñas no son solo una métrica de vanidad. Son el lugar donde se toman las decisiones de compra, antes de que el cliente entre a tu negocio o llegue a tu sitio web.
El 93% de los consumidores lee reseñas antes de comprar, y el 54% confía más en ellas que en la recomendación de boca en boca.
Para restaurantes, aumentar la calificación en 1 punto puede elevar los ingresos entre un 5% y un 9%, y las reservaciones hasta un 18%.
Para negocios de venta al menudeo, tener cinco o más reseñas puede aumentar la conversión hasta un 270%, con clientes que gastan alrededor de un 31% más.
Los clientes satisfechos rara vez piensan en dejar una reseña por su cuenta: hay que pedírselo en el momento indicado. Las reseñas también influyen directamente en el posicionamiento local, ya que representan el 15% del algoritmo del Local Pack de Google, y el 70% de los consumidores no confía en un negocio con menos de cuatro reseñas.
¿Cómo accedo a esto? Esta función es completamente gratuita. Puedes activarla en tu cuenta desde la configuración de marketing, habilitando la opción "Mostrar código QR de opinión en el recibo".
Nuevo Reporte de Transacciones: campo de búsqueda ampliado
¿Qué es? Escuchamos tus comentarios sobre el nuevo reporte de transacciones y agregamos nuevas formas de buscar tus transacciones. Ahora puedes buscar a través de 14 campos diferentes.
¿Por qué es importante? Te ayuda a encontrar la transacción que necesitas de forma fácil y rápida.
¿Cómo accedo a esto? Simplemente usa la barra de búsqueda en el nuevo reporte de transacciones; puedes pasar el cursor sobre el ícono de información ("i") o hacer clic en él para ver la lista completa de campos de búsqueda. Si tienes dudas sobre su uso, consulta nuestra Base de Conocimientos en el centro de soporte, donde encontrarás detalles sobre las búsquedas compatibles y no compatibles en todos los campos.
Mejoras en la app de Reservaciones (próximamente)
Programación inteligente y optimización de horarios bajos
¿Qué es? Aporta información a tu panel de reservaciones, ofreciéndote recomendaciones sobre cómo mejorar.
¿Por qué es importante? Entender las tendencias en tus reservaciones y cancelaciones puede ayudarte a aumentar tus ingresos y evitar sobrecargar a tu personal.
¿Cómo accedo a esto? Asegúrate de que tu módulo de Reservaciones tenga datos de los últimos 30 días y visita la página de Disponibilidad dentro de Configuración para acceder a esta información.
Control de marca
¿Qué es? Personaliza tu página de reservaciones con tus propias imágenes, colores y más.
¿Por qué es importante? Haz que tus clientes se sientan como en casa y mejora la conversión.
¿Cómo accedo a esto? Usa la pestaña de marca dentro de Configuración para personalizar tu página.
Mejoras generales
¿Qué es? Mejoras generales que incluyen reembolsos de reservaciones, validación de número telefónico y una mejor capacidad de búsqueda.
¿Por qué es importante? Hace que las reservaciones sean más rápidas, mejora la calidad del servicio y te permite reembolsar a tus clientes en caso de algún problema.
¿Cómo accedo a esto? Esto se encuentra dentro de la página de reservaciones de tu cliente, en la sección de datos de contacto.
