Notas de la versión 3.46 de Epos Now
Publicado el 21 de julio de 2026
PRINCIPALES
- Pagos con tarjeta más rápidos cuando falla la conexión a internet
- Crea grupos de productos de opción múltiple con Sidekick
MENORES
- Nuevas facturas de liquidación (disponibles en agosto)
- Progreso de pago más claro para el personal
- Notificaciones en la app del descargador de datos
- Mejoras en las variantes de producto
- Passkeys (claves de acceso)
- Nuevo informe de transacciones: desglose por tipo de medio de pago
- Mejoras y correcciones
PRÓXIMAMENTE
- Recoge la opinión de tus clientes con reseñas en los tickets
- Nuevo informe de transacciones: campo de búsqueda ampliado
- Renovación de Pay by Link
- Mejoras en la app de Reservas
Pagos con tarjeta más rápidos cuando falla la conexión a internet
¿Qué es? Hemos hecho que los pagos con tarjeta sean más inteligentes cuando tu TPV pierde la conexión a internet. En lugar de intentar conectarse a una red que no funciona, el terminal ahora detecta de inmediato que está sin conexión y procesa el pago al instante utilizando su copia de seguridad local.
¿Por qué es importante? Esto evita el bloqueo de pantalla que solía producirse durante los cortes de internet. Tu TPV pasará al instante a modo sin conexión, sin esperas, permitiéndote seguir aceptando pagos con tarjeta y atendiendo a tus clientes sin contratiempos. Cuando vuelva la conexión a internet, el sistema volverá automáticamente a la normalidad para la siguiente venta.
¿Cómo accedo a esta función? Esta función se aplicará automáticamente en cuanto tu TPV se actualice a la última versión del software.
Crea grupos de productos de opción múltiple con Sidekick
¿Qué es? Una integración con Sidekick, nuestro asistente de IA, que te permite crear y asignar al instante variaciones de producto de opción múltiple (como guarniciones, ingredientes adicionales o complementos).
¿Por qué es importante? Elimina el trabajo manual de configuración, permitiéndote crear menús y modificadores complejos mediante sencillas conversaciones con la IA.
¿Cómo accedo a esta función? Esta función se implementará próximamente. Mientras tanto, puedes probar las funciones de IA ya disponibles a través de la interfaz de Sidekick en tu Back Office.
Nuevas facturas de liquidación (disponibles en agosto)
¿Qué es? Un nuevo diseño de factura, creado desde cero, pensado para sustituir las estructuras de informes financieros anteriores por un resumen visual y transparente.
¿Por qué es importante? Simplifica enormemente la contabilidad y la conciliación de cuentas. El nuevo diseño incluye un resumen financiero completo (ventas, reembolsos, contracargos, comisiones y liquidaciones netas), tablas de transacciones segmentadas (que clasifican los pedidos por punto de venta, online/Pay by Link y telefónicos), además de desglosar tus distintos locales y liquidaciones bancarias.
¿Cómo accedo a esta función? La actualización se aplicará a tu cuenta en cuanto se publique.
Progreso de pago más claro para el personal
¿Qué es? Nuevos mensajes de pago en el TPV al completar una transacción, que incluyen un cronómetro y un texto que describe la fase del pago.
¿Por qué es importante? Antes, era difícil para el personal saber si un pago se había quedado bloqueado o si simplemente estaba esperando al cliente. Al sustituir el texto de carga genérico por actualizaciones claras y en tiempo real, estos cambios eliminan la incertidumbre y evitan cancelaciones accidentales o prematuras.
¿Cómo accedo a esta función? Estas mejoras visuales se aplicarán automáticamente en la pantalla de procesamiento de pagos en cuanto tu TPV se actualice a la última versión del software (v1.108).
Notificaciones en la app del descargador de datos
¿Qué es? El descargador de datos (en beta) ahora admite texto de menú en varios idiomas, y los informes generados se identifican ahora por su nombre.
¿Por qué es importante? Podrás identificar mejor los informes generados y elegir el idioma que prefieras.
¿Cómo accedo a esta función? Visita el Descargador de datos.
Mejoras en las variantes de producto
¿Qué es? Un rediseño completo de la forma en que se crean y organizan las variantes de producto en el sistema.
¿Por qué es importante? Simplifica notablemente el proceso de creación, ahorrándote tiempo y reduciendo los errores en la gestión del menú.
¿Cómo accedo a esta función? Las actualizaciones se aplicarán automáticamente en la pantalla de creación de artículos en cuanto se publiquen.
Passkeys
¿Qué es? Las passkeys ofrecen más seguridad que las contraseñas, utilizando Face ID o huella dactilar desde tu dispositivo móvil. Estamos habilitando esta función en el Back Office para garantizar que tu cuenta esté siempre protegida.
¿Por qué es importante? Inicia sesión en el Back Office de forma más segura y rápida desde cualquier navegador, y desde dispositivos Android e iOS.
¿Cómo accedo a esta función? Una vez implementada, podrás configurarla en Mi cuenta > Configurar Passkey.
Nuevo informe de transacciones: desglose por tipo de medio de pago
¿Qué es? El nuevo informe de transacciones ahora muestra, en el detalle de cada transacción, el desglose del importe total pagado según el tipo de medio de pago.
¿Por qué es importante? Puedes comprobar el desglose por medio de pago en cada transacción, lo que te ayuda a conciliar mejor tus transacciones con tus sistemas contables.
¿Cómo accedo a esta función? Puedes consultar los detalles de cada transacción simplemente haciendo clic en ella dentro de la tabla.
Mejoras y correcciones
- En algunos dispositivos habíamos detectado que las transacciones de Pay By Link aparecían duplicadas en los informes del Back Office. Este problema ya se ha solucionado.
- Hemos corregido un problema por el que aparecían dos botones de pago con tarjeta en pantalla al mismo tiempo en las cuentas configuradas en español.
Próximamente
Recoge la opinión de tus clientes con reseñas en los tickets
¿Qué es? Obtén la opinión directa de tus clientes mediante un código QR en el ticket físico o una URL en los tickets digitales, lo que les permite valorar al instante su experiencia y dejar sus comentarios mientras la visita aún está reciente.
¿Por qué es importante? Tus reseñas no son una simple métrica de vanidad: son el lugar donde se toman las decisiones de compra antes de que un cliente entre por la puerta o visite tu web.
El 93 % de los consumidores lee reseñas antes de comprar, y el 54 % confía más en ellas que en el boca a boca.
En el caso de los restaurantes, un aumento de un punto en la valoración puede incrementar los ingresos entre un 5 % y un 9 %, y las reservas hasta un 18 %.
En el comercio minorista, contar con cinco o más reseñas puede aumentar la conversión hasta un 270 %, con clientes que gastan alrededor de un 31 % más.
Los clientes satisfechos rara vez piensan en dejar una reseña por iniciativa propia: hay que pedirla en el momento adecuado. Las reseñas también influyen directamente en el posicionamiento local: representan el 15 % del algoritmo del Local Pack de Google, y el 70 % de los consumidores no confía en un negocio con menos de cuatro reseñas.
¿Cómo accedo a esta función? Esta función es completamente gratuita. Puedes activarla en tu cuenta desde la configuración de marketing, activando la opción “Mostrar código QR de opinión en el ticket”.
Nuevo informe de transacciones: campo de búsqueda ampliado
-
¿Qué es? Hemos tenido en cuenta tus comentarios sobre el nuevo informe de transacciones e incorporado nuevas formas de buscar tus transacciones. Ahora puedes buscar a través de 14 campos diferentes.
¿Por qué es importante? Te ayuda a encontrar la transacción que necesitas de forma fácil y rápida.
¿Cómo accedo a esta función? Simplemente utiliza la barra de búsqueda en el nuevo informe de transacciones; puedes pasar el cursor por encima o hacer clic en el icono “i” para ver la lista completa de campos de búsqueda disponibles. Si tienes alguna duda sobre su uso, consulta nuestra Base de conocimientos en el centro de soporte, donde encontrarás información sobre las consultas admitidas y no admitidas en todos los campos.
Mejoras en la app de Reservas (próximamente)
Programación inteligente y optimización de horas de poca actividad
¿Qué es? Aporta información a tu panel de reservas, ofreciéndote recomendaciones sobre cómo mejorar.
¿Por qué es importante? Entender las tendencias en tus reservas y cancelaciones puede ayudarte a aumentar los ingresos y a garantizar que tu personal no se sature de trabajo.
¿Cómo accedo a esta función? Asegúrate de que tu módulo de Reservas cuenta con datos de los últimos 30 días y visita la página de Disponibilidad dentro de Configuración para acceder a esta información.
Control de marca
¿Qué es? Personaliza tu página de reservas con tus propias imágenes, combinaciones de colores y mucho más.
¿Por qué es importante? Haz que tus clientes se sientan como en casa y mejora la conversión.
¿Cómo accedo a esta función? Utiliza la pestaña de marca dentro de la configuración para personalizar tu página.
Mejoras generales
¿Qué es? Mejoras generales, incluyendo reembolsos de reservas, validación del número de teléfono y una mejor función de búsqueda.
¿Por qué es importante? Hace que las reservas sean más rápidas, mejora la calidad y permite reembolsar a tus clientes en caso de que surja algún problema.
¿Cómo accedo a esta función? Esta función se encuentra dentro de la página de reservas de tu cliente, en el apartado de datos de contacto.
Renovación de Pay by Link
¿Qué es? Pay By Link te permite cobrar donde más te convenga, incluidos pedidos telefónicos, facturas o ventas a distancia. Sin embargo, actualmente solo está disponible en el TPV, y sabemos que necesitas más flexibilidad para enviar enlaces desde cualquier lugar.
¿Por qué es importante? Estamos añadiendo los enlaces de pago al Back Office, dándote más libertad para enviarlos y gestionarlos como prefieras. También podrás personalizar el enlace con tu logotipo y enviarlo directamente o copiarlo en otro canal.
¿Cómo accedo a esta función? Apúntate para unirte a la prueba beta, que comenzará en breve.