Epos Now vs Shopify POS: Comparativa de sistemas de Punto de Venta

Adquirir un sistema de Punto de Venta es una de las decisiones más importantes que tomará para su negocio. Pero con tantas opciones disponibles y tantos factores a considerar, elegir la opción correcta no es tarea fácil. Por eso, en lugar de dejarle sumergirse en horas de investigación, hemos creado esta página de comparativa para analizar los pros y contras de dos opciones populares: Shopify POS y Epos Now.

Shopify es conocido principalmente por su plataforma de comercio electrónico, pero ha expandido su presencia en la industria de los Puntos de Venta, y muchos negocios están depositando su confianza en su tecnología. Sin embargo, es importante destacar que Shopify Payments no está disponible en México, lo que puede suponer una limitación importante para los negocios mexicanos. Epos Now, por su parte, lleva quince años desarrollando soluciones de Punto de Venta y cuenta con la confianza de más de 80.000 negocios en todo el mundo. ¡Veamos cómo se comparan!

Software
Desde $39 USD/mes
Gratis (Lite) – $89 USD/mes (Pro)
Compatibilidad
iOS, Android, Windows
iOS y Android
Pedidos en mesa / sin contacto
Yes
Limitado
Capacitación inicial (onboarding)
Capacitación 1 a 1 gratuita
No
Herramientas de marketing/fidelización
Yes
Complemento (add-on)
Procesamiento de pagos de terceros
Yes
Cargo adicional

Los datos competitivos de esta página se recopilaron en junio de 2026 y se basan en la información disponible en shopify.com. Esta información está sujeta a cambios o actualizaciones sin previo aviso. Epos Now no garantiza la integridad ni la exactitud de la información contenida en esta página.

Por qué los negocios cambian de Shopify a Epos Now

Sin importar su presupuesto, Epos Now tiene soluciones de hardware y software para satisfacer sus necesidades y mejorar la eficiencia de su negocio.

  • El sistema fácil de usar de Epos Now puede aprenderse en tan solo 15 minutos, dándole a usted y a su equipo la confianza para atender más clientes y vender con rapidez.
  • Tome decisiones con total seguridad gracias a reportes empresariales detallados y descargables que proporcionan análisis e informes en tiempo real sobre toda su operación.
  • Manténgase competitivo ofreciendo los últimos servicios que sus clientes esperan, incluyendo comercio electrónico, pedidos en línea e integración de entregas.
  • A diferencia de Shopify, Epos Now ofrece procesamiento de pagos propio completamente integrado en México, sin necesidad de terminales de terceros ni costos adicionales.

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Ventajas de Epos Now frente a Shopify en atención al cliente

Los usuarios han reportado problemas con el soporte al cliente de Shopify, que se ofrece principalmente en formato de chat en vivo, lo que dificulta las cosas para quienes desean hablar con un asesor humano. Las reseñas de clientes han señalado inconvenientes con Shopify, con una puntuación de 2,9 estrellas en su tienda de aplicaciones.

Epos Now le ofrece soporte rápido en el formato que más le convenga, incluyendo atención telefónica, chat en vivo, además de guías escritas y en video sobre cada parte de su sistema.

Contamos con un equipo completamente interno con soporte disponible las 24 horas, los 7 días de la semana, para que siempre esté cubierto.

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Ventajas de Epos Now frente a Shopify POS

Para atender a negocios de todo el mundo, Epos Now desarrolló un sistema con todas las funciones que un negocio grande o pequeño pudiera necesitar, incluyendo elementos esenciales para el comercio como Click&Collect, gestión de inventario avanzada e integraciones que los comerciantes adoran, como programas de fidelización.

El paquete de software de Shopify POS no puede ejecutarse en Windows y fue desarrollado como un servicio secundario junto a su sitio de comercio electrónico original. Mientras tanto, Epos Now funciona con Windows, iOS y Android, brindando a los usuarios la flexibilidad de utilizar el software que mejor se adapte a sus necesidades.

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Diferencias entre Epos Now y Shopify POS en hardware

Los paquetes de hardware de Epos Now ofrecen una fantástica variedad de opciones para satisfacer todas las necesidades de sistemas de Punto de Venta para comercio y sistemas de Punto de Venta para hostelería, ayudando a impulsar el crecimiento del negocio. Estos incluyen terminales fijas de mostrador, tabletas móviles y dispositivos de Punto de Venta y pago con tarjeta todo en uno. El software también funcionará en sus dispositivos personales, dándole control total sobre cómo opera y gestiona su negocio.

Shopify POS tiene aproximadamente la mitad de las funciones de Epos Now. Aunque su plataforma de comercio electrónico es muy popular y está bien adaptada para el comercio minorista, no está diseñada para la hostelería. Dicho esto, Epos Now se integra directamente con Shopify, por lo que si prefiere las capacidades de comercio electrónico de Shopify, puede usar Epos Now en su local y Shopify en línea, con ambos conectados en un solo sistema.

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Más ventajas de Epos Now frente a Shopify POS por industria

Gestión de inventario inteligente

Epos Now aligera la carga de su equipo con herramientas de inventario que automatizan el seguimiento de existencias y le permiten reabastecer cualquier tipo de producto sin complicaciones en un software fácil de usar.

Órdenes de compra

Con órdenes de compra por proveedor y marca, historial de entregas y modificaciones sencillas durante las recepciones, reabastecer su inventario es cuestión de minutos, dejándole libre para concentrarse en sus clientes.

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Disfrute de un sistema de pedidos simplificado

Sin importar el dispositivo que utilice, mantenga las filas cortas con el software de ventas de Epos Now, ¡que puede aprenderse en tan solo quince minutos!

Ventas multicanal simplificadas

Ya sea que desee ofrecer autoservicio, pedidos en mesa, ventas en línea o entregas a domicilio, la personalización del sistema de Punto de Venta de Epos Now le da la libertad de llegar a sus clientes donde quiera que estén.

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Controle eficazmente múltiples establecimientos

¿Tiene una empresa con múltiples ubicaciones que gestionar? No hay problema con Epos Now. Con nuestro paquete Empresarial dedicado, puede dividir sus equipos, inventario y servicios por ubicación y región para una gestión descentralizada.

Reportes detallados y descargables

Monitoree el rendimiento de cada establecimiento con reportes de ventas sobre todos los aspectos del negocio, desde el desempeño del personal y los productos hasta las ventas diarias y por hora y las tarifas de procesamiento de pagos con tarjeta.

Conozca nuestro paquete empresarial

Back Office Sales Overview Report EN
"Would I recommend Epos Now? 100%. I talk about it, and I think there’s about another five in the town that have taken the system!"
Siven Cook
Pets Paradise, Norfolk, UK

Preguntas frecuentes sobre cómo cambiar de Shopify POS a Epos Now

Si desea saber más sobre cómo Epos Now puede ayudar a su negocio, comuníquese con nuestro equipo o consulte nuestras preguntas frecuentes.

¿Cuáles son las principales diferencias entre Epos Now y Shopify?

Aunque los dos productos pueden parecer similares a primera vista, Epos Now y Shopify POS tienen orígenes muy diferentes, lo que significa que los programas, las funciones y la experiencia de quienes los utilizan son en realidad muy distintos.

Shopify es ante todo una plataforma de comercio electrónico, con gran parte de su negocio proveniente de esa industria, mientras que Epos Now nació como proveedor de Punto de Venta y ha desarrollado otras áreas de la plataforma, incluyendo pagos con tarjeta, programas de fidelización y reservas, así como comercio electrónico, todo para ayudar a los negocios que utilizan su sistema de Punto de Venta. Cabe destacar que Shopify Payments no está disponible en México, por lo que los comerciantes mexicanos que usen Shopify deben recurrir a soluciones de pago de terceros. Las integraciones de Shopify tampoco son tan amplias como las de Epos Now, que ofrece más de 100 integraciones disponibles para que sus usuarios adapten el sistema a sus necesidades.

¿Epos Now es personalizable?

¡Absolutamente! Con más de una década en la industria de los Puntos de Venta, Epos Now ha desarrollado un sistema con la flexibilidad suficiente para adaptarse a cada sector del comercio y la hostelería. Esto incluye asociaciones con programas de terceros que los empresarios adoran, como el software de contabilidad Sage y Xero, además de trabajar para crear un sistema adaptable listo para resolver los problemas que enfrentan los negocios hoy en día.

Hoy en día, Epos Now cuenta con terminales de Punto de Venta móviles, una plataforma de comercio electrónico que rivaliza con Shopify, y una mayor compatibilidad de hardware, incluyendo básculas para abarrotes y tiendas de conveniencia, pantallas de visualización para cocina en restaurantes, impresoras de etiquetas, escáneres portátiles y una integración API que permite a los negocios adaptar su software para hacer exactamente lo que necesitan, ¡llevando la personalización a un nivel completamente nuevo!

¿Cuál sistema es mejor para la gestión de inventario?

Al comparar las funciones de Epos Now y Shopify POS, Epos Now es el claro ganador en gestión de inventario. Cada paquete incluye funcionalidad completa de inventario, incluyendo una matriz de productos avanzada lista para productos en diferentes tallas, colores y tipos. Admite una amplia gama de medidas sólidas y líquidas para el seguimiento de existencias, con productos maestros que ajustan automáticamente los niveles de ingredientes cada vez que se vende un platillo.

Con gestión de personal que permite o restringe el acceso al inventario, órdenes de compra a proveedores para que aceptar nuevo stock sea una tarea de un solo clic, e integración entre los niveles de stock en múltiples canales (sin mencionar el stock localizado para negocios empresariales), el software de inventario de Epos Now es perfecto para negocios que buscan gestionar un inventario complejo sin sacrificar un precio accesible.