28.10.2021

Escaparate de tienda. 7 consejos para atraer nuevos clientes a tu comercio

Por Andrés Samgar

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Un escaparate de una tienda forma parte de la arquitectura urbana. Está en nuestra memoria como un elemento decorativo más que acompaña nuestros paseos por la ciudad. Nada más alejado de la realidad íntima de esta sensación. 

Si has comenzado tu negocio con ilusión e ideas claras, un escaparate de tienda es tu carta de presentación en el mosaico de imágenes que componen la ciudad.

Mejora tus ventas, muestra todo tu potencial en un simple espacio.

Aquí te damos unos cuantos consejos sobre cómo organizar el escaparate de tu negocio para hacerlo atractivo e informativo.

 

1. Decide el tipo de escaparate que vas a usar

Los escaparates, según la función que desempeñan pueden ser:

  • Escaparates de presentación: informan sobre la identidad de tu negocio. Es tu tarjeta de presentación.
  • Escaparates ocasionales: informan sobre un acontecimiento concreto. Firmas de libros, sorteos, etc.
  • Escaparates documentales: informan a los viandantes sobre el punto de venta: hablan de ofertas, rebajas, promociones o descuentos.
  • Escaparate producto estrella: Centrará la atención del viandante en un producto concreto que concentra la identidad de la oferta en sentido amplio.

Estos tipos de escaparates no son excluyentes entre sí. Un escaparate puede y debe cumplir la función de informar sobre tus ofertas y simultáneamente representar la identidad de tu negocio.

 

2. Crea el escenario que represente tu filosofía de negocio

Muestra la filosofía de tu negocio con un escaparate para tienda. Revela tu puesta en valor en un escenario hecho a medida.

Tu éxito no solo dependerá de que tu producto sea imbatible en calidad o en precio, dependerá de que nuevas personas conozcan tu negocio.

Tienes dos maneras de llegar a la gente. Dirigiéndote a aquellas personas que ya saben lo que necesitan y dirigiéndote a aquellas personas que aún no saben que desean tus productos. Posiblemente ni siquiera sepan que existes. Para atraer a estas segundas sirven los escaparates de tienda. 

Tu escenario en el escaparate vendrá dado por:

  • Tu producto. Todas aquellas características que hacen que seas especial respecto a tu competencia, lo que llamamos la Propuesta de Valor, deben ser claras en el escaparate de tu establecimiento. Es una verdadera declaración de intenciones visual. Por ejemplo de nada sirve vender objetos vintage si el entorno que creamos en el escaparate es moderno o tecnológico. 
  • Contar una historia. En el caso de tiendas especializadas, un escaparate debe mostrar el escenario en el que se usarán los productos. Por ejemplo una tienda de productos y ropa de montaña debe ambientarse en la situación en la que se vería el cliente. Un par de elementos ambientadores como simulaciones de rocas, agua o hielo pueden transportar al viandante a la aventura que tu producto ofrece.

 

 3. Añade tecnología interactiva. Innova y sé original

La tecnología interactiva aplicada a expositores y escaparates permiten informar a tus potenciales clientes de que estás al día. Intenta ser original y atraer la atención de los viandantes. Pelea porque se paren más en tu escaparate que en otros.

  • Utiliza tu escaparate para ubicar códigos QR vinculados a descuentos o promociones.
  • Las pantallas de video, reproduciendo las funcionalidades de tus productos, son una buena idea para muchos comercios.
  • Los trucos de realidad aumentada permiten al un comprador de ropa saber como puede quedarle una prenda de vestir sin necesidad de probársela [1]. 
  • Proporciona un entorno sanitariamente seguro en el que los clientes pueden incluso tocar la mercancía [2]. Un reciente estudio de la universidad de Wisconsin-Madison muestra que el sentido del tacto proporciona un sentido de propiedad sobre el mismo a través de una relación afectiva [3]. Este efecto disparará las ventas.

 

4. Selecciona cuidadosamente qué productos mostrar

  • Evita recargar las escenas, está comprobado que la atención de un público no cautivo no puede captar cada detalle de algo que se le muestra. No abrumes al peatón y céntrate en tus productos principales.
  • Agrupa los productos por conceptos. Así un paseante puede centrar su atención en un sector determinado del escaparate. El tener tu inventario perfectamente ordenado por categorías te ayudará en esta labor. Un sistema TPV te ayudará simplificando esta labor al máximo.
  • Muestra lo que tu público más demanda. Para poder saber qué es lo que llama más la atención de entre tus productos es importante poder crear campañas de marketing eficaces. El TPV de Epos Now tiene la capacidad de registrar todas las operaciones comerciales que hagas en una tecnología basada en la nube. Te proporcionará informes detallados donde podrás identificar qué productos son más demandados y cuáles te dejan un margen de beneficios mayor.

 

5. Cuida la Iluminación, el color y la colocación de los elementos

  • Debes tener en cuenta la línea visual. Los objetos deben estar ubicados a la altura de los ojos para darles protagonismo. Aquellos objetos que desees dotar de un nivel menor de importancia sitúalos a la altura de las manos. Evita ubicar objetos por encima de la cabeza, ya que los transeúntes evitan levantar la mirada.
  • Considera la luz valorando la época del año en la que expones, cuánta luz natural hay en cada estación y cómo suplementarla con luz artificial. Luces más frías y blancas suelen ir bien con comercios tecnológicos y las luces cálidas ayudan a imprimir sensación de confort e intimidad. Las luces próximas al objeto a destacar ayudan a hacerlo sobresalir.
  • El color va unido a la iluminación y dependerá de la sensación que nuestro comercio desea transmitir.

 

6. Sigue el ritmo de las estaciones

  • Ofrece los productos de cada temporada en el escaparate para tu tienda. Comprende la estacionalidad de los gustos de tus clientes. Esta información puedes obtenerla de tu TPV. Un software TPV que guarda todas tus transacciones en la nube puede mostrarte la estacionalidad y gustos de tus clientes potenciales.
  • Cambia el contenido periódicamente. No tiene por qué ser todo, pero al menos algunas partes. Los buenos compradores van a estar esperando las novedades con las que los vas a sorprender en la próxima temporada.

 

7. Facilita la venta cruzada y la venta por sugestión

  • Cuando estás mostrando botas de montaña en tu escaparate asegúrate de que los ojos de tus clientes no tengan que ir muy lejos para encontrar los artículos relacionados. Ofréceles cordones, bastones e impermeabilizador. La venta cruzada y la venta sugestiva se basan en incrementar tus operaciones ofreciendo siempre los complementos del artículo principal. Esta estrategia comercial ha demostrado incrementar los beneficios entre un 10% y un 30% [4]. 
  • Monitoriza estos beneficios con una contabilidad precisa. Aprovecha las prestaciones de tu TPV para comercios. Asegúrate de que posea las integraciones más novedosas para llevar la contabilidad de tu negocio en un par de clics desde cualquier dispositivo.

 

Con Epos Now podrás hacer tu negocio crecer. Usa la tecnología de nuestro TPV adaptado al comercio para garantizar que un incremento en el número de productos que ofreces no supone un inconveniente o una complicación en la gestión. Ofrece todo lo que tus clientes desean y muéstralo inteligentemente.

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