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Marketing en Navidad. 11 Ideas para hacer campañas

Andrés Samgar
4 nov. 2022

Si tienes un negocio o estás pensando en abrir uno, estarás pensando en cómo funcionan los ciclos de consumo y cómo aprovecharte de las fechas señaladas para incrementar tus beneficios con las compras navideñas.

La temporada navideña, al igual que la pascua o el Black Friday, es una época en la que el espíritu navideño impregna a la gente, que quiere gastar dinero en regalos, decoraciones y comida. Si tienes un negocio de hostelería, considera la posibilidad de elaborar un menú o un paquete especial de Navidad que tiente a tus clientes a gastar más. La Navidad es una época de mucho trabajo para las pequeñas empresas. Asegúrate de tener mucho material de marketing con temática navideña, como pancartas, carteles y folletos, para ayudar a promocionar tus productos y servicios. 

La Navidad es el momento perfecto para demostrar a tus clientes lo mucho que aprecias su negocio. Ofréceles descuentos en tus productos y servicios durante la semana previa a la Navidad.

Como ves, hacer campañas de marketing de Navidad es casi una obligación. Pero, ¿cómo se hace una campaña de Navidad?, ¿Cuándo es el momento apropiado de comenzar este tipo de campañas? Una oportunidad de incrementar las ventas no puede pasar a tu lado sin darte cuenta. Piensa que el imperio Coca Cola empezó con campañas navideñas.

Toma nota de los siguientes consejos que te ayudarán a elaborar estrategias de marketing en Navidad para tu comercio o para tu establecimiento de hostelería.

 

1. Prepara tus campañas de navidad con la suficiente antelación

Ten en cuenta que las campañas de publicidad de pago en internet son mucho más caras en navidad, no es descabellado comenzar tus promociones navideñas varios meses antes.

Por otro lado, el posicionamiento orgánico SEO de tu contenido web, artículos de blog, páginas de productos, etc. tardarán varios meses en obtener su mejor rendimiento.

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  • Gestiona tu inventario.
  • Ofrece todos los métodos de pago más utilizados por tus clientes.
  • Registra los datos de las transacciones para mejorar el rendimiento de tus campañas de marketing
  • Incorpora dispositivos periféricos a tu TPV como el monitor de cocina para mejorar el contacto entre camareros y cocina
  • Agiliza el servicio haciendo que tus clientes vuelvan una y otra vez

Comercio Hostelería

2. Crea concursos, dinámicas o eventos con tus productos

Una forma original de hacer más atractivas tus campañas de marketing navideño es ofrecer tus productos como regalos de Navidad en algún tipo de concurso, dinámica o evento que crees por estas fechas.

También puede regalar productos de temática navideña con el logotipo de su empresa sin hacer un concurso. Por ejemplo, puede regalar bolas de Navidad con su logotipo a todos los clientes que hagan una compra durante la época navideña.

 

3. Mantén el inventario actualizado

Ten en cuenta que en esas fechas navideñas tus ventas aumentarán. Estate previsto de todo lo que tus clientes necesitan. 

Te recomendamos que tengas un sistema TPV desde el que puedas gestionar tu inventario en tiempo real. Existen TPVs que te permiten contactar automáticamente a tus proveedores para tener siempre todo lo que necesitas.

Realiza una predicción realista y pide existencias acordes con tu predicción.

 

4. Contrata el personal que necesites como refuerzo

Para poder gestionar tus equipos de refuerzo debes poder gestionar los turnos de forma eficaz. Aprende a retener el talento de tus empleados respetando su derecho al descanso con turnos razonables.

 

5. Organiza eventos benéficos que mejoren tu visibilidad

La Navidad es una época en la que la gente suele buscar formas de devolver algo a la comunidad: ¿por qué no organizar un acto benéfico en apoyo de un albergue local para personas sin hogar o un banco de alimentos?

Permite a tus clientes potenciales y tus clientes habituales participar activamente con ideas, mercadillos solidarios o cenas benéficas.

 

6. Prepara tus campañas navideñas de redes sociales

Para realizar una buena campaña de marketing en Navidad debes dejar bien visualmente claro que estás en promoción de Navidad. Incrementa tu presencia en redes sociales aumentando sensiblemente el número de publicaciones.

Para saber qué publicar es muy importante que conozcas a tus clientes y para eso tienes que poder acceder a los datos de las transacciones.

Un software TPV basado en la nube como el de Epos Now te permitirá registrar todas las transacciones y poder acceder a informes detallados sobre los gustos de tus clientes, qué hora eligen para consumir o cuál es su método de pago favorito.

 

7. Optimiza para SEO tus contenidos existentes

La Navidad es una gran oportunidad para revisar el contenido de tu web y asegurarte de que está optimizado para las palabras clave que quieres posicionar.

Hay muchas palabras clave relacionadas con la Navidad que puede utilizar para optimizar su contenido, como "regalos de Navidad", "ideas para regalos de Navidad" u "ofertas de Navidad". Utiliza estas palabras clave para hacer campañas de pago dirigidas a tus clientes a través de Google Ads.

Incluir estas palabras clave en tus títulos, descripciones y en el cuerpo de su contenido te ayudará a posicionarte mejor en los resultados de búsqueda y a conseguir más tráfico su sitio web.

 

8. Fideliza a tus clientes

Utiliza el marketing de Navidad para fidelizar clientes. Esto significa poder registrarlos en tu base de datos de clientes y poder realizar campañas específicas para ellos a través de email marketing.

Ofréceles una recompensa que esté vinculada a que se registren en tu base de clientes. De esta forma podrás asociar los datos de sus transacciones con su identidad.

Con un TPV basado en la nube como el de Epos Now, podrás acceder a poderosos informes en tiempo real desde cualquier terminal. Incluso desde tu teléfono móvil. 

Una vez tienes un registro de clientes, aprovecha estas fechas para desearles feliz Navidad y ofrecer tus ofertas de Navidad a través de correos electrónicos.

9. Marketing en Navidad para un negocio de hostelería

Ofrece un menú navideño con platos regionales típicos con productos de temporada. Un buen TPV para hostelería te debe permitir editar tu menú rápidamente y estar conectado a tu plataforma de reparto a domicilio.

Las integraciones de reparto conectadas a tu TPV como Epos Now Delivery, hacen que con un par de clics puedas cambiar tu menú en la sala y en internet. Todo sincronizado. 

Un TPV para restaurantes te permite planificar tu cocina y sincronizar la sala con la cocina. De esa forma puedes mejorar la rotación de las mesas en los momentos de mayor demanda. Las cenas de Navidad ya no tienen límites para tu negocio.

Otra interesante función que puedes implementar para tus campañas de marketing en Navidad es la posibilidad de pedir y pagar desde la mesa usando el propio teléfono móvil simplemente escaneando un código Qr. Esa tecnología proporcionada por Yoello se llama Order & Pay.

 

10. Marketing en Navidad para un comercio

Para los minoristas, la Navidad es una época para vender más. Y para ello, es necesario contar con un punto de venta ágil y eficiente.

Con un TPV para comercio debes poder registrar en tu inventario los pedidos de proveedores de forma automática, y descontar elementos con cada venta. Esto es válido para productos de cara al público o para una tienda online.

Debes poder integrar un escáner lector de códigos para que la venta sea rápida y minimizando la posibilidad de error humano.

Ofrece la experiencia más cómoda y rápida a tus clientes y aumentarán las ventas.

 

11. Ofrece facilidades de pago

Ya sea que tengas un comercio o un establecimiento de hostelería, debes implementar un sistema de pagos que evite las colas enfrente del mostrador.

Capacita a tus empleados para cobrar con tarjeta con un sistema de pagos integrados en tu software TPV. La integración de los pagos con tu TPV, tiene muchas ventajas:

  • Te permite negociar comisiones personalizadas para tu negocio.
  • Podrás evitar el monopolio de las entidades bancarias aumentando la competencia.
  • Tendrás todos los servicios de atención al cliente en una misma plataforma. Evita que se pasen la pelota unos a otros.
  • Tienes acceso a datos TPV integrados en el mismo software TPV.
  • Aceptarás todo tipo de métodos de pago con los datáfonos más modernos.

 

Si tienes alguna duda sobre qué herramientas utilizar para tus campañas de marketing en Navidad, no dudes en contactar con nuestro equipo de expertos, estarán encantados de ayudarte sin ningún tipo de compromiso.

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