10.6.2022

7 Consejos sobre cómo promocionar un restaurante

Por Andrés Samgar

johnathan macedo restaurant kitchen stove top cooking

A la hora de pensar en cómo crear promociones para un restaurante, puede parecer que la presencia en internet es algo optativo. Que es un recurso específico para determinados tipos de negocios, no necesariamente un bar o un restaurante. 

Que los gastos que genera tener una página web no te echen para atrás. Internet es la ya no es la visibilidad del futuro, es el presente y el pasado. Es absolutamente vital utilizar las redes o correrás el riesgo de quedarte atrás.

En las próximas líneas vamos a intentar darte algunas ideas de qué necesitas para promocionar un restaurante y te daremos algunos ejemplos de promociones para restaurantes que puedan ayudarte a dar más visibilidad a tu negocio y, por lo tanto, a incrementar tus beneficios.

 

1. Asegura tu presencia en internet

En tu página web debes exponer de forma clara y accesible información básica para que tus potenciales clientes te conozcan:

  • Localización exacta
  • Horario de apertura y cierre
  • Datos de contacto con teléfono de reservas
  • Menú habitual
  • Premios y opiniones

Recuerda que la información relevante es la que lleva a tu cliente a tu establecimiento. No escondas esa información detrás de 3 clics. Intenta facilitar la navegación de los usuarios al máximo.

Si no tienes una página web o cuentas activas en las redes sociales, ya estás por detrás de tu competencia. En la era digital actual, los clientes potenciales suelen buscar en Internet antes de elegir un restaurante. 

Que tu sitio web tiene protocolos de seguridad eficaces que proporcionen una navegación segura. Esto prevendrá que Google te penalice posicionándote abajo en las búsquedas de “restaurante cerca de mí”, asegúrate de que tu sitio web esté actualizado e incluya toda la información pertinente, como el menú, los datos de contacto y el horario de apertura. 

Refuerza el SEO local, que significa mejorar la visibilidad en internet de potenciales clientes que busquen un restaurante por tu zona. Debes ser la primera opción cuando alguien teclee "un restaurante cerca de mí".

 

2. Presencia en Redes Sociales

Si no estás activo en las redes sociales, empieza a crear perfiles en plataformas populares como Facebook, Twitter e Instagram. Las actualizaciones periódicas y los contenidos atractivos ayudarán a atraer a nuevos clientes y a que los actuales vuelvan a por más.

Te puedes estar preguntando cómo promocionar un restaurante simplemente con redes sociales. Ten en cuenta que esas redes sociales permiten etiquetar tu restaurante en sus publicaciones. 

Ofréceles a tus clientes unos atractivos platos especiales, bien decorado y un ambiente amable que sea propicio para que tus propios clientes serán el altavoz de tu fama. Genera una base de clientes sólida y en continuo crecimiento.

Te sugiero que utilices la información contenida en los informes personalizados que tu TPV para restaurantes para conocer el éxito de tus campañas de marketing para restaurantes. Mejora la experiencia de usuario para tus clientes en tu local o en las redes.

Epos Now para restaurantes. El TPV para restaurantes del futuro

  • Crea un menú interactivo
  • Agiliza la rotación de las mesas permitiéndote servir más cada noche
  • Obtén acceso rápido a informes detallados en tiempo real
  • Intégrate con una gran gama de productos de integraciones con tu TPV de Epos Now
  • Diseña campañas de marketing personalizadas

 

Más información de Epos Now

3. Directorios online para restaurantes

Tener presencia en Internet es fundamental hoy en día. Asegúrate de que su restaurante aparece en los principales directorios y de que tu página web esté actualizada para atraer clientes.

Debes saber utilizar las herramientas de Google más básicas que contienen toda la información sobre tu negocio. Google my Business es una muy buena opción, ya que Google premia a quien utiliza sus herramientas [1].

Yelp, Trip Advisor, Facebook y el propio Google recogen los comentarios de tus comensales. Es la manera que tienen de listar y ubicar los establecimientos en sus rankings. Son las páginas mejor posicionadas. 

Seducir a tus clientes para que dejen comentarios en esas plataformas ayudarán a mejorar tu visibilidad.

Al fin y al cabo, tu éxito dependerá en última instancia del valor que te den tus clientes.

4. Incorpora servicio a domicilio

El servicio de comida a domicilio no solo es una manera de aumentar el volumen de negocio, sino que también sirve como ejemplo de cómo promocionar un restaurante.

El sistema TPV que elias debe contar con las integraciones necesarias que faciliten la incorporación de comandas y la comunicación con cocina.

Con la App Epos Now Delivery se pueden tener integradas todas las plataformas de reparto, como son Glovo, Uber Eats o Just Eat.

El tener herramientas de gestión de restaurantes digitales y online facilita mucho tu vida. Un TPV diseñado para hostelería basado en la nube como el de Epos Now te permitirá:

  • Gestionar la entrada de tu personal
  • Obtener informes personalizados, tener los datos de pagos integrados para llevar la contabilidad de forma automática
  • Crear promociones para restaurantes con campañas de marketing eficaces

 

5. Fidelizar para sobrevivir

Una forma hábil de cómo crear promociones para restaurantes se fundamenta en la fidelización. Recompensa a tus clientes más fieles ofreciéndoles jugosos descuentos y promociones. El barómetro de fidelización de empresas de 2018 reflejó que, al rededor del 80% de las empresas reconocían que fidelizar un cliente era menos costoso que obtener uno nuevo.

Gestiona la fidelización de tus clientes a través de planes de fidelización integrados. Asegúrate de que tu Terminal Punto de Venta o TPV posee integraciones o apps que lo faciliten. Mínimo esfuerzo, máximo rendimiento generando clientes habituales. Un cliente satisfecho es un cliente que volverá.

Por ejemplo, a través de la app Fidelización de Epos Now podrás gestionar recompensas a tus comensales. Puede hacerse a través de tarjetas magnéticas que cargan la identidad de tu cliente y registran su gasto. De esa forma, podrás simplificar enormemente todos los procesos.

Fidelizar genera una base de clientes muy sólida. Asegúrate de que se inscriben en tus ofertas y los habilitas para recibir tus ofertas por correo electrónico.

 

6. Sorteos

Realiza sorteos entre tus comensales más fieles. Los sorteos animan a consumir, son divertidos y generan afiliaciones a tus redes sociales. Puedes sortear menús gratuitos y condicionar la participación a que sigan y etiqueten tus publicaciones.

Es un tipo de promociones para restaurantes que utiliza a los clientes que ya han visitado tu restaurante en altavoces de la calidad de tu producto.

 

7. Colabora con otros negocios

La unión hace la fuerza y unirte con negocios vecinos ofreciéndoles descuentos especiales garantiza un flujo constante de clientes. Es una estrategia de marketing bastante tradicional pero efectiva.

Otra manera de promocionar un restaurante es ofrecer un trato económico a los trabajadores de los negocios vecinos.

 

Si deseas conocer más detalles sobre cómo promocionar un restaurante, no dudes en contactar con nuestro equipo de expertos que te asesorarán sin ningún compromiso. Descubre todo lo que un TPV puede hacer para crear promociones para restaurantes.

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