11.1.2021

¿Qué es un POS?

Por Austin Chegini

retail florist

Ante la incertidumbre económica, nunca había sido tan importante asegurar la rentabilidad de tu negocio como ahora.

La creciente sofisticación y accesibilidad a la tecnología está permitiendo que los propietarios de pequeñas empresas puedan aprovecharla al igual que sus competidores corporativos ya que es más asequible para ellos.

La inversión en un POS tiene el potencial no sólo de proteger tu negocio sino también de impulsar su crecimiento. Hay una serie de factores que debemos tener en cuenta, pero primero empecemos con lo básico...

¿Qué es un POS?

Un terminal en punto de venta (también conocido como TPV o POS, por sus siglas en inglés) es una combinación de hardware y software diseñado para ayudarte a manejar tu negocio de manera más efectiva.

Mientras que los sistemas tradicionales de caja registran las ventas, los sistemas POS no sólo registran esta información transaccional sino que también pueden generar informes detallados en respuesta a los datos ingresados.

El sistema POS ayuda a los propietarios y gerentes a tener una mayor visión de su negocio, permitiéndoles hacer cambios viables para aumentar los ingresos y reducir costos. Algunos sistemas pueden personalizarse para incluir una serie de funciones que mejoren las operaciones comerciales, como los programas de recompensa por lealtad, la gestión de personal e inventarios y los servicios de marketing.

Hardware POS

Dependiendo del tipo de sistema de punto de venta que elijas, el ingreso de datos en el sistema se realizará en los servidores de tus instalaciones o en la nube. El núcleo del hardware comprende la pantalla del terminal, muy parecida a la pantalla táctil de una computadora. Aquí es donde se introducen los pedidos y se procesan los pagos. Las piezas de hardware adicionales que componen un sistema POS están conectadas por cables o de forma inalámbrica. Estas piezas de hardware adicionales son opcionales e incluyen:

  • Impresora de recibos - Pequeño dispositivo de impresión que utiliza papel térmico o de tinta para generar un registro del cliente y de la transacción.
  • Tableta - Hardware portátil utilizado en lugar del tradicional POS o como un dispositivo móvil adicional para ayudar en las operaciones comerciales.
  • Escáner de código de barras - Escáner electrónico que lee códigos de barras que permiten identificar productos en el sistema POS.
  • Terminal - Terminal de pago con tarjeta utilizada para transferir electrónicamente fondos vía chip, pin, sin contacto o por medio de Apple/Android Pay.
  • Caja registradora - Caja de metal con cerradura que se usa para guardar dinero.

Software POS

El software del punto de venta proporciona un análisis cuantitativo completo de tu negocio, permitiéndote tomar decisiones totalmente informadas para optimizar la eficiencia y el crecimiento de este.

La calidad del software puede variar de acuerdo a tu proveedor. Algunos paquetes de software son muy básicos, requiriendo de un mínimo de conocimiento y funcionalidad. Otros softwares son específicos de la industria, y algunos pueden personalizarse para satisfacer necesidades comerciales especiales.

Los sistemas heredados, en los cuales el servidor se encuentra en tus instalaciones, son costosos de actualizar. Los sistemas POS basados en la nube utilizan el sistema de pago SaaS (software como servicio). Lo que quiere decir, que pagarás una cuota mensual a tu proveedor de EPOS y tu sistema se actualizará automáticamente cada vez que haya una actualización de software.

¿Tienes preguntas?

Si tienes alguna pregunta o deseas obtener más información sobre cómo el POS podría beneficiar a tu negocio, ponte en contacto con nuestros consultores especializados en POS. Estarán encantados de responder a tus preguntas o llamarte en el momento que desees.

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